Business customer rewards

English — rewards and account terms

Approved business customers earn 1 point for each full RM1 of verified product spending after discounts and reward redemption. Delivery charges do not earn points. Amounts are rounded down per order: RM99.90 of eligible spending earns 99 points. Bank-transfer points are credited after staff verify the actual credit; cash points are credited when cash receipt and fulfilment are recorded.

1,000 points redeem for RM10 off products on a future approved order. Redemption is in blocks of 1,000 points, limited to the available balance and product subtotal, with at least RM2 remaining payable on the order. Request redemption at checkout; the final amount is confirmed by the shop. Points are deducted when the quote is approved, so they cannot be spent on two orders at once. A cancelled unpaid order returns its unused redemption. Points cannot be exchanged for cash or transferred between accounts.

Only orders submitted while signed into an approved account are linked and eligible. Earlier guest orders are not automatically credited. Special prices apply only where configured; the lower of the applicable public price and special price is used. Stock, exact specifications, prices and delivery remain subject to quotation approval. Supplier catalogue items without a configured selling price remain quotation-only.

Refunds and corrections require an administrator to adjust the reward ledger with a recorded reason. If previously spent points must be reversed, the balance may become negative and redemption stays unavailable until recovered. There is no automatic points expiry in this version. Account access may be suspended pending verification or misuse review. Contact the shop regarding errors or disputed transactions.

Bahasa Melayu — ganjaran dan akaun

Pelanggan perniagaan diluluskan memperoleh 1 mata bagi setiap RM1 penuh bayaran produk yang disahkan selepas diskaun dan penebusan, tidak termasuk penghantaran. Mata dibundarkan ke bawah setiap pesanan (RM99.90 = 99 mata). Mata pindahan bank dikreditkan selepas penerimaan wang disahkan; mata tunai selepas penerimaan tunai dan pemenuhan pesanan direkodkan.

1,000 mata boleh ditebus untuk diskaun RM10 bagi produk pada pesanan diluluskan seterusnya, dalam blok 1,000 mata, mengikut baki dan subtotal produk. Minimum RM2 perlu dibayar. Mohon semasa checkout; potongan akhir disahkan kedai. Mata ditolak semasa kelulusan sebut harga dan dikembalikan jika pesanan belum dibayar dibatalkan. Mata tidak boleh ditukar kepada tunai atau dipindahkan.

Hanya pesanan dibuat ketika log masuk ke akaun diluluskan layak. Pesanan tetamu terdahulu tidak dikreditkan secara automatik. Harga istimewa hanya bagi produk yang ditetapkan; harga terendah antara harga awam yang layak dan harga istimewa digunakan. Stok, spesifikasi, harga dan penghantaran tertakluk pada pengesahan. Item katalog pembekal tanpa harga kekal berdasarkan sebut harga.

Pemulangan wang dan pembetulan memerlukan pelarasan mata pentadbir dengan sebab direkodkan. Baki boleh menjadi negatif jika mata digunakan perlu ditarik balik; penebusan dihentikan sehingga dipulihkan. Versi ini tiada luput mata automatik. Akaun boleh digantung untuk semakan pengesahan atau penyalahgunaan. Hubungi kedai bagi kesilapan atau pertikaian.

中文 — 积分与账户条款

经审核的企业客户，每满RM1已核实商品实付金额赚取1积分，先扣除折扣及积分抵扣，不包括运费。每笔订单不足1积分舍去，例如RM99.90获得99积分。银行付款须核实实际入账后才记分；现金付款须记录收款及完成交货后才记分。

每1,000积分可抵扣后续获批订单的商品金额RM10，以1,000积分为单位，受可用余额及商品小计限制，订单至少仍需支付RM2。结账时申请，最终扣减由商家确认。批准报价时即扣除积分，避免重复使用；取消未付款订单会退回其抵扣积分。积分不可兑换现金或转让。

仅在已批准账户登录状态下提交的订单享有积分及账户记录，旧访客订单不会自动补分。专享价仅适用于已设置价格的商品，并采用适用公开价格与专享价中较低者。库存、规格、报价及配送仍须审核确认。没有设置售价的供应商目录商品仍须询价。

退款及更正由管理员以注明原因的积分调整处理。如已使用的积分须收回，余额可能成为负数，补足前不能兑换。本版本没有自动积分到期。账户可能因资料核实或滥用审查而暂停；有错误或争议请联系商家。

Account and SSM privacy / 隐私 / Privasi

Soo-Chew-Hang Rice Sdn Bhd collects your name, contact details, business name, SSM number and uploaded registration document to verify business eligibility, manage prices, orders and rewards, and contact you about your account. Registration details and files are stored through Cloudflare; Google processes notification and sign-in emails. SSM files are accessible only through authenticated administrator download and are not published in the catalogue or attached to notification emails. Providing details is voluntary, but verified email and SSM documentation are required for approval. Do not upload unrelated identity or banking information. Information is retained while necessary for the account, transactions and applicable recordkeeping, then reviewed for deletion. This consent does not enrol you in promotional mailings.

Maklumat nama, hubungan, perniagaan, nombor SSM dan dokumen digunakan bagi pengesahan kelayakan, harga, pesanan, ganjaran dan komunikasi akaun. Data dan fail disimpan melalui Cloudflare; Google memproses e-mel notifikasi dan log masuk. Fail SSM hanya boleh dimuat turun pentadbir disahkan dan tidak dipaparkan dalam katalog atau dilampirkan dalam e-mel. Pemberian maklumat sukarela tetapi e-mel disahkan dan dokumen SSM diperlukan untuk kelulusan. Jangan muat naik maklumat pengenalan atau bank yang tidak berkaitan. Maklumat disimpan selama diperlukan bagi akaun, transaksi dan penyimpanan rekod, kemudian disemak untuk pemadaman. Persetujuan ini bukan langganan pemasaran.

姓名、联系方式、企业名称、SSM号码及文件用于审核资格、管理价格、订单、积分和账户联系。资料与文件通过Cloudflare储存，Google处理通知及登录电邮。SSM文件仅供已登录的授权管理员下载，不会公开在目录或作为通知邮件附件。提交资料属自愿，但审核需要已验证电邮及SSM文件。请勿上传无关身份证件或银行资料。资料按账户、交易及记录需要保存，之后检视删除。此同意不包含营销邮件订阅。

For access, correction, deletion or account queries / 查阅、更正、删除或账户咨询 / Akses, pembetulan, pemadaman atau pertanyaan: soochewhangrice@gmail.com · 05-847 1220.

Product requests & saved items / 商品需求与收藏 / Permintaan & produk disimpan

We store saved product IDs with your account. Optional product photos are stored privately with your request for authorised admin review; they are not published or attached to notification emails. Product request details and contact information are used to source products and respond to your enquiry, not to enrol you in marketing. A request is not an order or a guarantee of supply.

ID produk disimpan bersama akaun anda. Foto produk pilihan disimpan secara peribadi untuk semakan pentadbir; tidak diterbitkan atau dilampirkan dalam e-mel. Butiran permintaan dan maklumat hubungan digunakan untuk mencari bekalan dan menjawab pertanyaan, bukan untuk langganan pemasaran. Permintaan bukan pesanan atau jaminan bekalan.

收藏商品编号保存于您的账户。商品参考图片随需求私密保存，仅供授权管理员审核，不公开展示或作为通知邮件附件。商品需求及联系方式仅用于查询货源与回复咨询，不代表订阅营销信息。提交需求不代表下单或保证供货。

Website visit statistics / 网站访问统计 / Statistik lawatan

We count approximate daily visitors and page views using a daily-changing, secret-keyed IP-derived identifier and Cloudflare’s approximate country, region and city. No raw IP address, precise coordinates or customer identity is stored in these analytics. First landing page and referral domain are recorded without query strings. Records are retained for up to 30 days and removed during subsequent tracking or dashboard refresh. Do Not Track and Global Privacy Control signals are respected. No analytics cookies are set.

我们使用每日变化的加密摘要估算每日访客和浏览量，并记录Cloudflare提供的大致国家、地区与城市。统计中不保存原始IP、精确坐标或客户身份，仅记录首次入口页面及来源域名，不含查询参数。数据保留最多30天，并于后续统计或后台刷新时清理。尊重浏览器DNT及GPC信号，不设置统计Cookie。

Kami menganggarkan pelawat harian dan paparan halaman dengan pengecam terbitan IP berkunci yang berubah setiap hari serta lokasi anggaran Cloudflare. Analitik tidak menyimpan IP asal, koordinat tepat atau identiti pelanggan. Halaman masuk pertama dan domain rujukan direkod tanpa parameter URL. Rekod melebihi 30 hari dibuang semasa lawatan atau semakan papan pemuka berikutnya. Isyarat DNT dan GPC dihormati; tiada kuki analitik digunakan.